terça-feira, 13 de março de 2012

Marketing Social... uma urgência (?)

Definir o que seja o marketing, sobretudo a partir de suas aplicações atuais, não é uma tarefa fácil. É muito simplismo afirmar que é uma novíssima ciência ou que consiste em um conjunto de técnicas, conhecimentos/saberes ou estratégias que tem por objetivo descobrir, conhecer e satisfazer os desejos e necessidades das pessoas! Marketing vai além.
Vai, de fato, além... Mas, como?
Além da complexidade do marketing genérico, atualmente ainda se encontram derivações:
  • marketing direto
  • marketing de relacionamento
  • marketing digital
  • marketing de guerrilha
  • marketing viral
  • marketing de varejo
  • marketing social
  • marketing...
Em uma sociedade também complexa, como a dominada pela tecnologia, mais e mais se complexifica a atuação - e as perspectivas de diversificação - do marketing.
Não obstante esse panorama, não se pode perder de vista o "P" mais significativo do marketing: o "P" da Pessoa! Mercados não existem sem produtos? Tudo bem! Mas produtos não existem, não são criados para si; são criados para atender às demandas das pessoas.
Por isso que emerge, cada vez com mais força, o marketing 3.0, por isso se fala, atualmente, em "paradigma da pessoa completa", e em "espiritualidade organizacional" - em deixar um legado.
O propósito, então, de um marketing e uma tecnologia social é esse: atender às pessoas em seus anseios mais complexos, para além do mero consumo e consumo estritamente material. É entender e contribuir para a completude de toda pessoa e da pessoa como um todo.
Se não é isso... Passa por aí!